IQ Optionカスタマーサポートチーム
あなたの成功をサポートするためにここにいます
IQ Optionでは、あなたの進歩を導くことが私たちの主な目標です。経験豊富なチームが質問にお答えし、どんな課題も克服できるようサポートします。あなたの取引の旅をスムーズで楽しいものにします。
サポートに関するお問い合わせ複数の連絡方法
いつでもご連絡ください
ライブチャット
24時間年中無休
サポートチームはいつでもお手伝いできるように待機しています
メールサポート
迅速な返信で迅速なサポート。
通常営業時間中にサポートが利用可能です。
電話サポート
平日のみ
サポート時間は東部標準時の午前9時から午後6時まで
ヘルプセンター
常に利用可能
あなたの便宜のための24時間年中無休のサポート
必要なときにいつでもサポートに簡単にアクセスできる
1. ログイン
公式ウェブサイトにアクセスし、ログイン情報を入力してIQ Optionアカウントにログインしてください。
ステップ2：サポートハブに進む
通常、ページの下部やメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」リンクを探してクリックしてください。
3. 希望する顧客サポートのオプションを選択してください
ライブチャット、メール、電話援助を選択するか、FAQやガイドを参照して自己解決を図ります。
4. 詳細を提供する
アカウントの詳細と質問を準備して、より迅速な対応を得てください。
さまざまなナビゲーションツールを探索する
専任のカスタマーサービスチームからのサポートで、体験を向上させましょう。
あなたのフィードバックは重要です: サービス向上のためにご提案やご懸念をお聞かせください。
詳細な情報を提供してください: サポートを迅速にするために、アカウントの詳細や関連するビジュアルを含めてください。
サポート方法を選択してください: 即時支援のライブチャット、または詳細な問い合わせのためのメール。
xxxFNXXXについてもっと知る：サポートに連絡する前にFAQの迅速な解決策を見つけましょう。
情報を準備しましょう：アカウント詳細、取引ID、スクリーンショットを用意して、より迅速なサービスを受けましょう。
返答がない場合は、同じか別のサポートチャンネルを通じて再度連絡してみてください。
一般的なサポートトピック
アカウントの問題
IQ Optionに関するログインの問題、パスワードのリセット、アカウント設定のカスタマイズに関する顧客の問い合わせ。
取引の問題
注文執行、取引タイプ、証拠金オプション、取引の不一致に関する質問。
資金調達方法と取引管理
入金・出金手続き、料金体系、システムアラートに関するサポート問い合わせ。
技術的な不具合
IQ Option のためのテクニカルサポート（取引速度の遅さ、アプリのバグ、プラットフォームの問題を含む）
セキュリティの懸念事項
アカウントのセキュリティ、不正検出、データプライバシー対策
取引コピーとロボアドバイザ機能
ソーシャルトレーディングツールの支援、コピーされたポジションの管理、投資結果の理解。