Екип за обслужване на клиенти IQ Option
Тук сме, за да подкрепим вашия успех
В IQ Option, воденето на вашия напредък е нашата главна цел. Нашият опитен екип е на разположение да отговори на вашите въпроси и да помогне за преодоляване на всякакви предизвикателства, правейки вашето търговско пътешествие безпроблемно и приятно.
Свържете се с нас за подкрепаМного начини да се свържете с нас
Поддръжка по имейл
Обхватни FAQ с отговори, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Доверена поддръжка за спешни или подробни запитвания. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 EST на IQ Option.
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за актуализации и съвети за търговия.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разнообразие от инструменти, уроци и уебинари на живо за подобряване на вашите търговски умения.
Посетете центъра за поддръжка IQ OptionФорум на общността
Свържете се с други инвеститори, обменяйте мнения и намирайте отговори на най-често задаваните въпроси.
Открийте нашите предложенияСвържете се с нас по всяко време
Жива чат
24/7
Нашият екип за поддръжка е на разположение, за да помогне винаги, когато имате нужда от помощ
Поддръжка по имейл
Бърза поддръжка с бързи отговори.
Поддръжка на разположение по време на редовните работни часове.
Телефонна поддръжка
Само в делничните дни
Часовете за поддръжка са от 9 сутринта до 6 вечерта по източното време
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжка 24/7 за вашето удобство
Лесен достъп до поддръжка, когато имате нужда от нея
1. Влезте във вашия профил
Влезте в акаунта си IQ Option, като посетите официалния уебсайт и въведете вашите данни за вход.
Стъпка 2: Навигирайте до Центъра за поддръжка
Намерете и кликнете върху връзката „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено намираща се в долната част на страницата или в главното меню.
3. Изберете предпочитания от вас начин за клиентска поддръжка
Изберете чат на живо, имейл, телефонна помощ или прегледайте нашите често задавани въпроси и ръководства за самопомощ.
4. Предоставете подробности
Гответе данните за вашия акаунт и въпросите си за по-бърз отговор.
Разгледайте различни инструменти за навигация
Център за помощ
Достъп до подробни ръководства и уроци за самостоятелно решаване на проблеми.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Бързо отговаряйте на често задавани въпроси за услугите на IQ Option.
Достъп до ресурсиВидео уроци
Разгледайте подробни уроци, за да се запознаете с функциите на платформата на IQ Option.
Достъп до ресурсиФоруми на общността
Включете се в нашата оживена търговска общност за споделяне на стратегии и пазарни прозрения.
Достъп до ресурсиПодобрете вашия опит с помощта на нашия отдаден екип за обслужване на клиенти.
Вашето мнение е важно: споделете вашите предложения или preocupи за подобряване на нашите услуги.
Дайте подробна информация: включете данни за акаунта и съответни визуализации, за да ускорите подкрепата.
Изберете своя метод за поддръжка: чат на живо за мигновена помощ или електронна поща за подробни запитвания.
Открийте повече за xxxFNXXX: Намерете бързи решения на често задавани въпроси, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе информацията си: Гответе своите данни за акаунта, идентификатори на транзакции и скрийншоти за по-бързо обслужване.
Ако не получите отговор, опитайте отново да се свържете чрез същия или алтернативен канал за поддръжка.